Что нравится:
1. Перед окончанием срока действия диагностической карты и полиса ОСАГО мне присылают СМС или звонят. Причем ни когда осталсь пару дней, а месяца за полтора. Поэтому я не могу забыть продлить страховку
2. После прохождения диагностики, я сообщаю агенту номер ДК и говорю согласовываю удобное для меня время для получения страхового полиса. Приехав в назначенное время, я быстро сверяю данные в полисе, подписываю документы, уплачиваю премию и получаю страховой полис.
Теперь по выплатам. К сожалению, иногда случаются ДТП. 2 раза я обращался в РЕСО по прямому возмещению убытков. Первый раз было "классическое" оформление ДТП в ГИБДД. Любопытно, что через 15 минут после подачи документов в РЕСО, мне пришло СМС от неких "автоюристов", которые предложили мне оценить ущерб, выплатить или отремонтировать автомобиль, а с РЕСО они будут выбивать через суд. Так как в этот момент я был прямо у офиса этих "автоюристов", то я им показал авто и узнал озвученную ими сумму, которую они готовы были мне выплатить немедленно.
Решил пойти традиционным путем и поехал по направлению РЕСО на оценку ущерба. Оценили. Выплата была в срок и в 1,5 раза больше "оцененной" этими "автоюристами"
Второй раз я воспользовался т.н. "Европротоколом" (1,5 месяца назад). Заняло это в первый приезд 5 минут (оказалось, что осталось 10 минут рабочего времени, и они все равно не успели бы оформить, на следующий рабочий день уложились минут в 40 вместе с осмотром автомобилей.
Выплат во всех случаях хватало для адекватного ремонта автомобиля.