Навязывание дополнительных трат, отсутствие коммуникации с клиниками
Оценка:
Приобреталась страховка на время пребывания в Японии. При подаче заявки о страховом случае отреагировали оперативно и выслали адреса клиник, но на этом хорошее заканчивается. Не будь при мне денег и не руководи мной принимающая семья и сотрудники университета, не смогла бы получить медицинскую помощь. По возвращении на Родину было еще веселее, начиная от давления и грубости принимающего заявление на возмещение и документы (повышали голос) и заканчивая словами о том, что с документами на японском языке они не работают (да, сам виновата, нужно было внимательнее читать условия - но всё же, зачем продавать страховки в Японию, если не налажены коммуникации...) после мне вернули часть документов для осуществления нотариально заверенного перевода (обошелся в 5 тысяч - половина суммы ожидаемых выплат). После чего мне еще и заявили, что в квитанциях, которые я передала, отсутствуют какие-то подтверждения об оплате (да, конечно, я ушла из клиники, не заплатив, и страну покинула, разумеется). Заявляют о своем сотрудничестве с клиникой Сендагайа в Токио, но по факту даже не обращались туда по моему страховому случаю, иначе вопросов ко мне бы не было.