Добрый день! Уже несколько лет пользовался услугами этой страховой компании для дочери в части ДМС. Вопросов практически не было. Для продления из года в год предоставлялись различные скидки, то финансовые, то продление вместо 12 месяцев - четырнадцать. Дочери исполнилось 14 лет, и сейчас настал момент очередного продления на 1 год. Важно учесть, что в течение этого года ребенок болел обычными сезонными заболеваниями даже меньше по сравнению с предыдущими годами, субъективно,  далеко "не выбрав" сумму годового вознаграждения. И вот сегодня, менеджер Светлана меня "огорчает", как она сама выразилась. Якобы компьютер установил повышающий коэффициент. И даже не 1,5, не 2 и даже не 3... Вместо программы около 65 000 рублей, к которой я планировал еще получить дополнительные скидки нам насчитали .... внимание - 323 000 рублей!!! По-моему, это реальный беспредел, особенно по отношению к текущим клиентам, которые с ними несколько лет. Просто интересно, руководство в курсе сложившейся ситуации, ведь компания так растеряет всех клиентов, а я ее даже рекламировал родственникам и друзьям, и они пользуются ее услугами.  

"Спасибо" за такое отношение к клиентам, а ведь подобных компаний много на рынке, и я уже нашел лучшую альтернативу.