В Платинум обращалась в этом месяце. Мой автомобиль застрахован у них с начала прошлого года.
5 сентября попала в аварию, виновником была не я. В тот же вечер созвонилась со страховой, чтобы сориентироваться в ситуации. Проконсультировали меня по всем вопросам хорошо, перечень документов отправили списком на почту. Собрала их к 7 числу, в электронном виде отправила в компанию. Осмотр прошла в сервисе, куда меня направил представитель Платинум. Во время осмотра обнаружились внутренние повреждения бампера, с фарой была сложная ситуация, все детали под замену, плюс вмятина на капоте. Ремонт выходил в 42 тысячи рублей. 

Эту сумму Платинум мне одобрили. При этом с рассмотрением не тянули, окончательное подтверждение на ремонт дали 16 сентября. Выплату произвели без задержек. 

Благодарю компанию за оперативность и грамотный подход к решению ситуации!