Хотел оформить КАСКО на сайте онлайн, заполнил все поля, прикрепил все документы, однако завершить процесс нажав КУПИТЬ невозможно, сайт выдает ошибки. Огромный "привет" криворуким разработчикам онлайн сервиса. Номер расчета LRL-210317-393.

Решил, что по телефону смогут завершить мой расчет к обоюдной радости. Большая ошибка с моей стороны и наивность! Оставил заявку на обратный звонок, перезвонили. Далее стандартное начало: откуда звоните, как зовут, город регистрации, по какому вопросу и в чем проблема, сообщите номер расчета.. Сообщаю всю информацию, далее следует ПЯТЬ последовательных переключений с одного сотрудника на другого, каждый начинает с самого начала по списку вопросов.. Когда предложили оставить телефон, чтобы мне перезвонили на следующий день - завершил этот фарс.

Итог впечатлений: полнейшая некомпетентность сотрудников, отвратительно выстроенный бизнес-процесс клиентской службы, неработоспособный интернет-портал, нежелание работать с потенциальным клиентом. И полная потеря интереса страховаться в этой компании, если уже на стадии покупки полиса такое отношение. Что было бы, если бы дело дошло до страхового случая, даже думать не хочу.