При заполнении всех форм для расчета и оплаты ОСАГО насайте www.tinkoffinsurance.ru формируется проект ОСАГО, в котором указана стоимость страховой премии. В личном кабинете сформировался договор №8845452608 от 31.03.2017 со статусом "Ожидается оплата договора". Но на этапе оплаты, после ввода реквизитов карты и нажатия "оплатить", постоянно появляется форма с информацией "Оплата не прошла. Уважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла". Данная ошибка появлялась на протяжении нескольких часов - оплатить не возможно. Платить пробовал разными картами (Visa, Maestro), карты оформлены на страхователя.

Настораживает то, что информация об ошибке приходит моментально, как будто портал вообще не обрабатывает данные карты и не пытается провести платеж. Также смс не приходит для подтверждения платежа.

Попытки провести платеж были в разных браузерах, интернет соединение во время платежа контролировал через  ping google.ru 11мс без разрывов.

Написать в тех. поддержку нет возможности, на сайте не указан email для обращения по проблеме е-ОСАГО. По телефону тех. поддержки соединили с оператором.  Все проверили, подтвердили, что все хорошо, договор сформирован, проверка пройдена, проект ОСАГО истоимость действительно есть. Но проблем у них нет, только, что кто-то оплатил, проблема у меня с браузером или в банке, который выпустил мою карту (Сбербанк). так же сослались на то что в соей карте не включена "операция в интернете", хотя с данных карт постосянно провожу оплаты (билеты РЖД, авио, покупки в Интернете).

Попросил сообщить мен номер запроса в банк (чтобы разговаривать уже с тех. подд-ой банка) - мне отказали, сказали, что такой информации у них нет. Так же спросил платежные реквизиты для самостоятельной оплаты с указанием в назначение платежа номера договора ОСАГО (ссылаясь на то, что е-ОСАГО является публичной офертой, сумма мне уже рассчитана, договор сформирован)- отказали, сообщили, что так нельзя оплатить ОСАГО, реквизитов они то ли не знают, то ли их нет. В итоге на просьбу просто сообщить реквизиты СК, на которые я могу перевести средства для оплаты (неважно оплаты чего) меня уверили, что их не знают.