Здравствуйте, в 2011 году оформили ипотеку через Сбербанк, ежегодно страхование. В 2016 году при очередном страховании нам предложили застраховаться в Сбербанк страхование, были уверены в стабильности и порядочности к страхователю. Но случилось так что в феврале 2017 года выше этажом случился очень сильный пожар, в результате пожара нас залили и поскольку дело было зимой, то из-за разницы температур по стенам пошли щели и  трещины. Сообщили о страховом случае сразу, собрали необходимые документы, к слову скажу нервы потрепал нам страховая неслабо... Эксперта ждали 10! дней! Затем ещё больше месяца решение и в итоге ущерб насчитали только по окну и напольной плите, про трещины в стенах ни слова... Все фото, схемы трещин в акте эксперта были описаны, мы даже поднимались выше этажом, чтобы сфотать щель в несущей стене (не трещины!!) в квартире выше, чтобы было понятно откуда у нас трещины по стене, что это не штукатурка... Бесполезно. Ни акты оценки, ни каких-либо документов по нашему страховому случаю не выдают. Готовимся к суду.

"Спасибо" сбербанк-советчик и сбербанк страхование  - шарлатаны и просто бессовестные ... Пришлось больше месяца скитаться по знакомым с 4 летним ребенком потому боязно жить с трещинами в стенах и плитах. Страховая выплата составила 13 000  Хотелось бы комментария от представителей Сбербанк страхование.