Покупала страховку для получения визы. В стране поездки наступил страховой случай - пришлось обратиться к врачу. Все чек и выписку визита врач мне дал. По приезде домой позвонила в Тинькофф, мне все доходчиво объяснили, я заполнила анкетку и послала ее и сканы документов в банк. Деньги в полном размере перечислили через 2 недели. Никаких проблем не возникло ))