Здравствуйте, у меня произошло горе, умер отец, у него в сбере был небольшой кредит и карта ( не использовалась им при жизни), случилось  то что он заболел и попал в больницу с подтверждённым ковид, но и так не смог его побороть . Сразу же обратились в сбер и заблакирлвали все карты и счета, тут молодцы вопросов нет. Кредит был застрахован Сбербанк страхование жизни, собрал все документы необходимые и отправил в Сбербанк , где и брался кредит, все документы приняли, получил смс Ваше обращение №****** от 19.04.2021 принято в работу.

Срок рассмотрения до 24.04.2021 включительно, ответ будет предоставлен по SMS. СберБанк, но СМС так и не поступило, с учётом того что случай страховой, непонятно такое отношение к клиентам, что можно рассматривать в таком случае, с учётом такого минимального кредита. Очень  жаль что у такой компании с таким именем такое отношение с учётом, что и так горе у людей, так и не торопятся с ответом .