Второй день пытаюсь оплатить полис ОСАГО. После заполнения всех нужных полей предлагает провести оплату, которая не проходит. Номер договра: 6509963697

http://images.vfl.ru/ii/1496437962/a323b4fe/17442458.jpg

2 звонка в техподдержку не возымели результата. После 1-го посоветовали обратиться в сбербанк (плачу с карты сбербанка). При обращении в сбербанк никаких неисправностей не было выявлено, на карте нет никаких лимитов/ограничений, оплачивал через интернет я ею много-много раз, деньги на карте были. 2-ой раз посоветовали "подождать до вечера или до завтра, всё равно у вас еще до 5-го числа (5 июня заканчивается старый полис) есть время, наверное всё наладится". Так же сказали, что со стороны никаких проблем с платежным шлюзом нет.

На электронную почту пришло сообщение
Уважаемый Вадим Сергеевич, не пройдена проверка предоставленных Вами данных в автоматизированной информационной системе обязательного страхования Российского Союза Автостраховщиков.

В вашем случае мы не получили от РСА подтверждения по данным Страхователя, Автомобиля, Собственника, Водителя, которые вы указали при заполнении сведений для заключения договора ОСАГО на сайте: почему-то 2 раза указан паспорт, 1 раз - госномер автомобиля и 1 раз водительское удостоверение. Для заключения договора ОСАГО в электронном виде Вам необходимо предоставить сканированные копии документов:
  • Паспорт страхователя (разворот с фотографией и страница с адресом регистрации);
  • Свидетельство о регистрации ТС или Паспорт ТС (обе стороны);
  • Водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС (обе стороны).
Всё это было предоставлено в нужном месте во время оформления полиса. 


Притом, в других отзывах компания отвечает, что если система предлагает оплатить, то значит всё проверено и всё должно работать.

Опять же, судя по отзывам на этом сайте, проблема очень и очень распространенная, так что советую не тратьте впустую время, думаю, что это сделано умышленно (правда, не понимаю зачем). Хочу отметить, что с интернетом проблем нет, с наличием денег и функционалом карты - тоже, платил я со своей карты с территории РФ.

P.S. Субъективно: покупать рекламу у крупного блогера рунета - можно, делать всё так, как это бы устраивало клиентов - видимо, нет.

Если бы сразу почитал отзывы на banki.ru не стал бы связываться с этой компанией. Уж очень много негатива в сети и, как показывает случай, не просто так. Надеюсь, с этой проблемой всё таки разберутся.