08.10.2020 взяла потребительский кредит в ВТБ и получила меньший процент после подписания договора о страховании жизни в СОГАЗЕ. Сотрудник ВТБ уверил что при досрочном погашении кредита остаточная стоимость страховки будет компенсирована.

В декабре 2020 попала в больницу и решила воспользоваться страховкой. В страховом случае мне отказали, выплату я не получила. 

После досрочного погашения кредита, подала заявление на расторжение договора о страховании жизни и рассчитывала получить компенсацию за неиспользованное время. 

В компенсации было отказано, в виду того что было подано заявление о страховом случае, который СОГАЗ НЕ ПРИЗНАЛ страховым.

На данный момент, наняла адвоката и написала финансовому омбудсмену. Буду судиться. Внизу прикрепляю письмо к омбудсмену, вдруг кому-то пригодится. 

Суммируя - не рекомендую пользоваться услугами компании СОГАЗ и ВТБ. При наличии полного погашения кредита - не компенсируют страховые случаи и не выплачивают остаток средств.

Между мною С-вой И. В. 08.10.2020 г. и страховщиком АО «Согаз» был заключен договор страхования «Финансовый резерв» (версия 3.0) № **** программа «Оптима», сроком действия до 08.10.2024 г., путем акцепта его условий в форме оплаты страховой премии в размере 115 200 рублей.  

На основании п. 12. Ст. 11 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. Так как мною досрочно были исполнены обязательства по погашению потребительского кредита, на основании п.10 ст. 11 Федеральный закон от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", я обратилась с заявлением о возвращении мне причитающейся части страховой премии.

Страховщик отказал мне в возврате страховой премии, мотивируя отказ тем, что мною было ранее заявлено о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Письмом от 04.03.2021 г. № СГ-*** я была уведомлена об отказе в признании заявленного события страховым случаем и осуществлении страховой выплаты, следовательно, событий, являющихся страховыми случаями в период действия Полиса, не наступило.Считаю данный отказ необоснованным и незаконным.