Хотел приобрести полис КАСКО для своего автомобиля, автомобиль приобретен в кредит. Первый год страхования был от АльфаСтрахования. Но т.к. я являюсь работником предприятия, которому СОГАЗ предоставляет скидки, решил страховаться там.
Пришел в офис 12 июля с утра. При оформлении предоставил автомобиль, ключи и необходимые документы. Менеджер все оформила, составила акт осмотра и сделала фотографии, но при оформлении ее программа выдавала ошибку на не соответствие VIN и фактически установленного двигателя 123л.с.(программа выдает 103л.с.). Менеджер сказала что прикрепит к заявке акт осмотра с указанием несоответствия и отправит на согласование в головной офис.
Ради интереса там же по месту пробил VIN своего автомобиля через открытые источники, все соответствовало фактическому автомобилю, т.е. ошибка в базах данных программы страхования.
Уже закончился третий рабочий день, но менеджер говорит что ответа от головного офиса по моей заявке до сих пор нет.
Получается СОГАЗу клиенты совсем не нужны, мне уже поджимают сроки страхования, похоже пойду обратно в Альфу.
Попытка приобретения полиса КАСКО
Оценка:
Проблема решена