Обычно пишу не положительные отзывы, с целью обращения внимания на проблемные места. Ещё одна из причин, мой банк заставил меня идти в отделение для получения справки, а тут получилось всё сделать
дистанционно.

Коротко: раньше срока выплатил ипотеку и за ненадобностью решил закрыть полис ипотечного страхования. Позвонил в кол центр, мне объяснили, что закрыть можно с помощью сканов и электронной почты.

По обслуживанию столкнулся: 1 раз звонил в КЦ, уточнить порядок закрытия, и 1 переписка по е-почте.
Отсканировал пакет документов и отправил на почту. Через неделю поступил электронный ответ о закрытии страховки.

По этому вопросу твердая оценка, так держать.