Оформила полис для путешествий через сайт, оплату выбрала через СБП (qr-код), на почту пришло сообщение, что оплата не произведена, что конечно не так. Позвонила на горячую линию, на которой сказали что проверьте в своём банке оплату, тк к нам она не пришла. Пришлось им отправлять запрос на сайте с прикреплением инфо об операции. Еще эти горе-операторы начали говорить, что не видят мою оплату со Сбербанка, хотя я оплачивала с другого банка.

В этот же день спустя 2 часа приходит чек, я снова им звоню, но они так ничего и не видят, чек пришлось им отправить на почту, это к слову того, что у них этот чек тоже есть!!

Но даже с этим их «ОТВЕТСТВЕННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ» не могут справиться и прислать полис, когда у них уже есть оплата и чек с указанием номера договора!!!

Итого с момента оформления прошло 4 дня, эта горе-контора так и не может прислать полис на почту!!! Вот и представьте, если вам нужен быстро полис для путешествия. НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ ПОЛИСЫ ОНЛАЙН!КАПИТАЛ-life АЛЛО!!!

Тыкните уже там своего разработчика и почините на сайте интеграцию с СБП, но сначала пришлите мне мой полис!!! После оплаты через qr у вас на странице оформления заказа ничего не меняется. 

Что они могут делать нормально, если у этой компании не работает нормально оплата на сайте и отправка полиса на почту….