Не отвечают на претензию по застрахованному грузу
Оценка:
16.09.2021 направили претензию № ***56 в Деловые Линии по накладной ***79 от 10.09.2021 по застрахованному в АльфаСтраховании грузу. 17.09.21 пришло сообщение с контактами куратора Т-ов А.С. и телефон контактного центра Тел.: +7-495-788-09-99. ВСЕ!!!!! до сегодняшнего дня не можем дозвониться, то он занят, то не отвечает, регистрируют заявку и обещают перезвонить, НО НЕ ЗВОНЯТ!!!! ВРЕМЯ ИДЕТ! Застрахованный груз (он же порченный)- деталь на арендованный автомобиль, которым мы не можем пользоваться, он простаивает по причине порчи той самой детали. платить еще раз? Сумма больше 150 т.р.!!