Кидают в чёрный список при любой ситуации, сотрудники совсем некомпетентные.  Возможно, в чёрный список я попала после того, как купила медицинскую страховку для поездки за границей. За границей я заболела, мне стало очень плохо, нужно было вызывать скорую. Стоимость скорой 75 евро. Альфа настаивали на том, чтобы вызвать доктора на следующий день, чтобы им было дешевле, и сказали, что оплатить они сразу не могут приезд скорой, нужны чеки по приезде.

После чего я пригрозила посольством, но в последствии согласилась на их доктора, который пришёл на следующий день. Видимо, из-за этого в чёрном списке. До этого оформляла ОСАГО, ни одной аварии. Сотрудники на линии и на тех поддержке общаются таким образом, как будто клиенты им должны огромный долг. Нет больше желания общаться. Портите свою репутацию. Друзьям тоже не посоветую. Если у вас так много плохих отзывов, то виноваты не клиенты, а вам стоит задуматься над качеством сервиса. Всего доброго