Обратная связь на нулевом уровне
Оценка:
Произошёл страховой случай с Транспортной компанией деловые линии: порча груза. Назначена данная страховая компания, уже на протяжение 18 дней пытаюсь с ними связаться результат нулевой, заказывал 4 раза обратную связь так мне ни кто не перезвонил за 2 недели, операторы колл-центра ни какой информацией не владеют переадресовывают на специалистов отдела ответственного по данным страховым случаям там соответственно ни кто трубку не берет, в электроном формате оповестили что назначена экспертиза а когда и где должна проходить как должна проходить ни чего не указано, назначили ответственного специалиста по моему страховому случаю, на следующий день позвонил попросил связать с данным специалистом в ответ оператор колл-центра ответил что данный специалист уже не работает в данной компании.