Просто жуткая, бесполезная, некомпетентная компания. Приобрела у них страховку от невыезда.  В день вылета сына посадили на карантин по ковид-19, поездку пришлось отменить. В выплате компания отказала, т.к. предписание о самоизоляции из Роспотребнадзора не является, по их мнению, основанием оставаться дома. "Он же сам не болел, поэтому мог лететь". Из-за таких бессовестных компаний мы и не можем победить коронавирус. Потому что многие не захотят терять деньги за билет- имея страховку от невыезда! - и полетят "потихоньку".
Выбрала эту компанию потому, что Аэрофлот сразу после бронирования предлагает именно их страховку. Я надеялась на справедливое урегулирование внештатной ситуации. Как оказалось, зря.