Ситуация такая. Не могу внести изменения (ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ) в свой полис ОСАГО оформленный 19.10.2021 г. на моё имя, на автомобиль, находящийся в моей собственности. С моей стороны было множество обращений по телефону в контактный центр, посредством переписки как в личном кабинете, так и путем пересылки писем по электронной почте, с приложением скриншотов и т.п., как требовалось в ответных письмах.
Сегодня 8.11.21 г. вопрос не решен и это называется экосистема, обещают прислать ответ 12.11.21 и это лишь ответ, а не обещание исправить ситуацию, возможно там опять будет просьба прислать что-то ещё (может им пузырь поставить).
Сам являюсь специалистом в области информационных технологий и могу сказать, что у них не технологии, вероятно стоят печатные машинки, общаются до сих пор через телетайп или факсом. Короче полный бред и такое в настоящее время нельзя было даже представить. Очень разочарован. В последующем буду очень настороженно относиться к их сервиса...
ОСАГО
Оценка: