Основная проблема - это бездействие и нарушение собственных регламентов работы. Мне нужно вписать человека в ОСАГО, но я не могу этого сделать и никто не в состоянии, даже в офисе Гелиоса.

Мой полис не высвечивается в личном кабинете, на все обращения (4!!! 4 обращения через форму обратной связи было) - вы их все прошляпили. В колл центре только одно: пишите, ждите. Ну серьезно - вы там чем заняты?