Добрый день!

У меня было открыто инвестиционное Страхование жизни. После завершения предоставил все документы для выплаты инвестиционного дохода. Сбербанк Страхование жизни удержали НДФЛ хотя все документы были предоставлены в полном объеме и НДФЛ не должен был быть удержан.  После чего Сбербанк Страхование жизни признали что НДФЛ был удержан ошибочно.

Написал заявление на возврат НДФЛ(11.11.2021) далее выплаты не поступило и по сей день(14.12.21) идёт рассмотрение заявление которое давно поступило. На все вопросы получаю ответ по номеру 900 мы не можем ничем помочь ждите. Страховая умышленно не выплачивает деньги. Все сроки рассмотрения были просрочены неоднократно.

Сегодня 14.12.21 был срок рассмотрение, на который опять поступило продление до 13.01.22. Свои ошибки исправлять не хотят и на контакт не идут. Удерживают и пользуются моими средствами, я как клиент не могу вернуть свои деньги.