Самый ужасный банк, не рекомендую обращаться. А если и решите, то имейте ввиду процентная ставка выше всех банков, страховку по договору не вернете.

В мае 2021 года оформила кредит на неотложные нужды в декабре 2021 года закрыла, обратилась за возвратом страховки на горячую линию, мне отказали.

Готовлю писать официальное письмо в Центральный банк, а потом и в суд