Такая же ситуация как и 50 отзывах ниже. При оплате - "ошибка оплаты". Разные карты, разные банки. Может нужно иметь карту Тинькова, чтобы прошло? м?

Банк может не трудиться отвечать, ваши сотрудники и так много врут по телефону. Единица - однозначно. 

ЗЫ: Не понимаю, почему честно не сказать в данный момент испытываете технические трудности, попробуйте позже и так далее...