Оформила полис ОСАГО, в имени произошла ошибка в 1 букве. 

Для того, чтобы исправить 1 букву в имени(!!!) меня направляли от сотрудника к сотруднику, потом в приложение, потом на сайт. Все сделала по инструкции и в итоге пришлось дозваниваться оператору, потому что компания нарушает все сроки обработки обращений!

В финале меня направили на официальную почту, где срок обработки обращения - 5 рабочих дней. 5 рабочих дней! Вы серьезно? И после того, как я направила обращение, мне сообщают, что срок ожидания, внимание, УВЕЛИЧЕН и превышает 5 рабочих дней. 

Для того, чтобы исправить 1 букву, нужно пройти все круги ада и ждать пол месяца??? 

Ужасно. Никому не рекомендую