Оформила полис ОСАГО, в имени произошла ошибка в 1 букве.
Для того, чтобы исправить 1 букву в имени(!!!) меня направляли от сотрудника к сотруднику, потом в приложение, потом на сайт. Все сделала по инструкции и в итоге пришлось дозваниваться оператору, потому что компания нарушает все сроки обработки обращений!
В финале меня направили на официальную почту, где срок обработки обращения - 5 рабочих дней. 5 рабочих дней! Вы серьезно? И после того, как я направила обращение, мне сообщают, что срок ожидания, внимание, УВЕЛИЧЕН и превышает 5 рабочих дней.
Для того, чтобы исправить 1 букву, нужно пройти все круги ада и ждать пол месяца???
Ужасно. Никому не рекомендую
Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Оценка: