Приобрёл 20 декабря 2021 полис АльфаСтрахования, для поездки в Тайланд с покрытием госпитализации при ковид-19, подобрав по параметрам на Черехапе. 

Приехал в Тайланд 17 января. Листая реддит в ожидании своего второго пцр теста на 5 день пребывания, узнал о множестве случаев когда страховая отказывала в выплатах если ковид проходил без симптомов.

Поясняю: это когда тест у вас положительный, Тайланд вас госпитализирует, симптомов у вас нет, страховая не видит смысла в госпитализации без симптомов, в итоге вы платите за госпитализацию из своего кармана, а это тысячи и тысячи долларов. 

Покрывает ли мой полис медицинские расходы при бессимптомном течении? Начинаю немного нервничать, читаю все их положения и приложения к полису, ответа не нахожу. Решаю написать в поддержку через мобильное приложение. Надеюсь получить ясный и конкретный ответ на свой вопрос, чтобы расслабиться и продолжить отдыхать.

В ответ получаю копипаст из все тех же приложений и положений которые я только что прочитал, и которые не дают ответа на мой вопрос. На просьбу все же ответить на конкретный вопрос о бессимптомном течении, получаю рекомендацию заявить о страховом случае и ждать решения, после чего сотрудник поддержки в одностороннем порядке завершил диалог. 

В результате пришлось приобрести еще один полис по рекомендации людей с того же реддита, в котором большими буквами написано о покрытии в случае бессимптомного течения.