20.12.2021 произошел страховой случай с мои автомобилем, которыйя застраховал в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Позвонил,объяснили куда ехать, а именно в АВТОДОМ на Зорге к страховому агенту. Приехал показал автомобиль, быстро пришла СМС о направлении на ремонт. Поехал в АВТОДОМ на 51 км МКАД. Отдал автомобиль стал ждать каких-то звонков оповещений о ситуации с ремонтов но ничего. Звоню в АВТОДОМ примерно 26-го декабря там говорят, что составили список деталей для согласования ждем согласования. Звоню в страховую, говорят вот вот еще согласуем. Числа 29 го звоню в АВТОДОМ, менеджер мне сообщил что к ним приезжал независимый эксперт, который все осмотрел и согласовал, теперь нам необходимо дождаться новых радиаторов из Германии, мол у них сейчас праздники, а потом у нас, но деталь (радиаторы две штуки) мы закажем где-то через месяц придет. Я подумал ну никуда не деться подожду. Звоню после НГ числа 10го января, чтобы узнать ситуацию с поставкой, и менеджер говорит, что прошлый менеджер немного напутал и никакие радиаторы не нужны, это для другого автомобиля, а вам не согласовали ремонт. Звоню в страховую спрашиваю как так? Они мне ну вот еще бумаги не дошли до нашего отдела и тд. На мой вопрос, что уже до нового года должно было быть все согласовано, ничего внятного не ответили, предложили соединить с экспертом, который потом и трубку не взял.
Отлично работают! – подумал я. В ходе звонков между АВТОДОМОМ 51 км МКАД и РЕСО, что-то согласовали числа так 13-го. Менеджер сообщил вот вот начнем ремонт. И вот 19.01.2022 звонит менеджер и сообщает, что не хватает одной детали ее только из Германии,
а это еще один месяц ремонта. Тут я немного огорчился, поискал в интернете эту деталь и нашел, только мне менеджер говорит, в ее нам несите, но денег вам за нее не отдадим, а отдадим ту самую которая придет из Германии, ее стоимость около 32 тр. Вот теперь задумался как поступать с этими мега работниками, пока напишу отзыв тут. В общем и целом (как говорил классик) НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС В АВТОДОМЕ, и СТРАХОВАНИЕ В РЕСО, это еще не конец, продолжение еще будет.
Отзыв о страховом случае
Оценка:
Не засчитана