Я крайне возмущен работой компании, а также бездействием по решению инцидентов.
По шагам:
1. Оформление 11 августа 2017 страхового полиса ОСАГО XXX-0010413699 (номер полиса в личном кабинете - 1282507490)
2. Проверил его на сайте РСА (хорошо еще, что догадался проверить), полис в базе не обнаружен.
3. В воскресенье, 13 августа 2017 г., было обращение в службу поддержки по телефону 8-800 (аудиозапись разговора в наличии)
4. После отсутствия реакции в течение 1,5 дней, сегодня, 15 августа было написано обращение по эл.почте.
5. После звонка специалиста выяснилось, что полис не прогрузился в базу РСА, и считается не действующим! При наступлении страхового случая, а так же при проверке ГИБДД я не мог бы доказать легальность этого полиса!
При этом мне просто предлагают переоформить полис по-новой, обещая возврат денег в течение нескольких дней.
Естественно, никто не дает гарантии, что проблема не повторится.
Считаю, что это безобразие!