В декабре был куплен полис страхования выезжающих за пределы места жительства BSG-03440*********. По прибытии в Таиланд попали в карантин. Отель был забронирован с 13 по 21 января. В результате карантин был установлен до 27 января. 

Несмотря на то, что правилами страхования предусмотрено покрытие дополнительных расходов на проживание Застрахованного в период изоляции в отеле при условии, что срок необходимой изоляции превышает ранее  запланированный срок проживания/ бронирования (п. 4.1.11.1.), в возмещении расходов на проживание и питание было отказано, с формулировкой что срок карантина не превышал общий срок поездки.

Хотя правила страхования четко указывают, что страховой случай по обсервации наступает в случае превышения срока карантина срока первоначального бронирования, и никаких ограничений, связанных именно со сроком поездки правила страхования не содержат.