Купил полис Альфа-Страхования при покупке билетов на самолет. Рейс задержали более чем на 15 часов - с 20:30 на 12:00 следующего дня. На сайте Альфа-Страхования указано, что нас ждет "Моментальная выплата при задержке или отмене рейса. Инновационный страховой продукт с моментальным урегулированием при задержке рейса на несколько часов или его  отмене, с возможностью получить выплату моментально* после происшествия" Позвонил по телефону, уточнил так ли это - сказали да, вам придёт ссылка, мы сами следим за задержкой вашего рейса. В ссылке вам надо будет прислать фото паспорта для идентфикации, номер банковской карты и фото посадочного талона. По факту ни пришло ничего.

Позвонил перед вылетом - вам надо зайти на наш сайт, там есть форма, заполнить её, предоставить кучу документов. Никаких автовыплат не будет. Цена вопроса около 5000 рублей, зачем уверять по горячей линии и писать что всё будет быстро? Теперь надо в Аэрофлот идти, получать справки, фотографировать, отправлять.

Быстро, удобно, качественно!?
Долго, неудобно, отвратительно