Впервые приобрел полис осаго в этой компании. При возникновении страхового случая 01.03.22 связался со СК и уведомил о дтп, сказали ждать, пока свяжется партнер эксперт. Эксперт позвонил и сказал, что он не знает как проводить осмотр на внутренние повреждения авто, типа нет такой технической возможности...Что??? Это что за партнер, который при осмотре авто даже колесо не может открутить??? Комплект документов собран, заявление передать не можем, потому что должны ждать, пока все тот же эксперт партнер соизволит позвонить и забрать документы, а сегодня уже вечер 15.03.21. А других способов передать комплект документов у них нет!
Впервые сталкиваемся с такой некомпетентностью в страховой компании на всех этапах!!! Следующее заявление будет досудебная претензия.
Нет возможности передать заявление партнеру эксперту!
Оценка: