Добрый день!
09.08.2017 г. мною было подано заявление в ООО "Зетта Страхование" касательно проверки правильности применения КМБ в рамках ОСАГО по полису ХХХ № 0000710444. В результате проверки было установлено, что мой коэффициент КМБ в настоящее время составляет 0,5 (класс страхования 13) и мне было предложено обратится в ближайший офис компании для внесения изменений в действующий полис и возврата части излишне уплаченной страховой премии.

16.08.2017 г. я обратился в офис страховой компании "Зетта Страхование", расположенный по адресу: г. Белгород, пр. Славы, д. 90. для замены полиса и написал заявления о возврате излишне уплаченных денежных средств на предоставленные мною реквизиты. Там мне выдали новый полис ЕЕЕ2000716529, где заменили коэффициент КБМ на 0,5, но страховую премию все равно оставили завышенную.На сегодняшний день денежные средства мне не возвращены не в полном объеме (возвращено только 197,12 руб. из 1 844,86 руб. излишне уплаченной страховой премии).

Обращения через личный кабинет (№ 011093/17 от 23.08.2017 г., № 011171/17 от 26.08.2017 г.) остаются без ответа. Не ожидал такого отношения от такой солидной страховой компании, где страховался до этого уже не один раз.