Добрый день!
При покупке машины в автосалоне был навязчиво предложен договор GAP-страхование от Совкомбанк Страхование на 2 года. На данный момент машину продали. Согласно п. 7.11 Правил страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств (GAP) Совкомбанк Страхование - "Если договор страхования прекращается досрочно в связи с продажей Страхователем застрахованного транспортного средства часть страховой премии подлежит возврату".

Звоню на горячую линию Совкомбанка по телефону 8-800-100-2-100, там отвечают Боты - что нужно оставить заявку и вам перезвонят.

Оставила заявку 05.04.22 - до сих пор никто не перезванивает. Потом пришла смс, что вам не дозвонились (хотя пропущенных звонков у меня не было) - перезвоните по номеру 8 (495)-988-93-92. Звонила несколько раз. Даже гудков нет.

Адрес, указанный в полисе страхования - г. Санкт-Петербург, Московский пр, д.79А - посмотрела по карте, там даже Совкомбанка нет.

ВОПРОС:
1. Каким образом можно расторгнуть полис страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств (мой номер полиса №722/ГП01/ДП/0180/21/*** от 11.02.2021 на срок до 10.02.2023 г)
2. Какие документы нужны для расторжения договора?
3. Куда отправить документы?