Кратко - дозвониться бесплатно нереально, по итогу не договорились ни с одной клиникой, предоставили не правильные данные о клиниках, не выплатили страховку по абсурдной причине.

Развернуто:
1) Укусил кот уличный в Стамбуле, не смог дозвониться бесплатно через сайт - нифига не работает нормально сервис!

2) Пришлось звонить из др страны по роумингу за баснословные деньги, и при этом тратить много времени тупо на общение с ботами или ожидание очереди!

3) Сказали что не могут договориться с клиникой сами, предоставили несколько адресов клиник куда надо подъехать и общаться на месте, и потом мол возместят.

4) Адреса оказались неверными, я целый день ездил по Стамбулу и нигде не ставили прививки от бешенства! В итоге у турков узнал где это - в единственной гос больнице города, и сделал там, получил целую стопку бумажек от них - чеки оплаты, карточку, сертификат прививок и мн.др. По приезду в Россию ходил доделывал прививки уже у нас - там в течение полугода надо ставить.

5) По итогу отказали в возврате средст тк не было бумажки, где бы было написан диагноз "Укусил кот"!!! Такого бреда я еще ни разу не слышал, у меня целая стопка бумаг от клиники, но нету бумажки с фразой "укусил кот" с подписью врача! Такого бреда мне даже просить в голову не пришло у врача, при том что я предупреждал что я от страховой и что мне нужны все бумаги. Следующим требованием думаю был бы отпечаток лап этого кота с признанием вины.

Вернуть деньги в альфе абсолютно нереально, не тратьте деньги на эту жалкую конторку.