24 апреля приобрела полис осаго со сроком действия с 30.05.2022 по 29.05.2023г. Стоимость полиса составила 7965,76 руб. 01 июня потребовалось внести в список лиц допущенных к управлению еще одного водителя, что я и попробовала сделать через личный кабинет.
Очень удивилась, увидев доплату в 2304,07 руб. При этом КБМ водителя, такой же как у меня - 0,78. Повлиять на стоимость полиса мог единственный коэффициент "возраст-стаж" и он равен 1,01. Остальные коэффициенты остались без изменения.
Так называемая "поддержка" по телефону ничего сказать не смогла, и отправила на сайт Сбербанка задавать вопросы через обратную связь. Я сказала, что внести водителя нужно срочно, но получила ответ, что мне только на мои вопросы ответят через 5 дней и то, если я напишу, что ответ нужен срочно.
Единственный офис страховщика находится в Москве, поддержка в регионах отсутствует - то, что отвечает на телефонные звонки, назвать поддержкой нельзя : "мы ничего не знаем, мы ничем помочь не можем".
Считаю, что страховая компания увеличила страховой базовый тариф в действующем полисе ОСАГО, что является неправомерным, и изначально заманив низким тарифом, вынуждает доплачивать за любой "чих". Пожалела, что повелась на низкую стоимость и ушла от компании в которой страховалась ранее.
Нечестное отношение при внесении изменений в полис ОСАГО
Оценка:
Не засчитана