Периодически пользуюсь услугами Деловых линий. Отправляю именно этой компанией по той причине, что это единственные, кто в реальности выплачивает страховку при повреждении груза без изнурительных хождений и написания горы бумаг. И делает это всегда на основе минимального пакета документов и при условии фиксации повреждения в момент получения груза.  ​​​​​​​

За два года из порядка 100 перевозок было 6 случаев порчи груза. Страховую защиту вела ​​​​​​​«Ренессанс страхование» в 4 случаях из шести. Во всех 4 случаев составляли коммерческий акт с Деловыми линиями, прилагала претензию, чек о стоимости товара, фотографии. Юрист Ренессанс страхование на основе этого небольшого пакета документов принимали решение. По срокам в сравнении с рассмотрением претензии другими компания это достаточно быстро, от 2 недель до месяца с момента претензии, до момента получения выплаты. Очень удобно в том плане, что все документы подаются в электронном виде или по почте или через личный кабинет. Ни разу не просили лишних документов.

К примеру в Энергии за год из 30 перевозок 10 было с существенной порчей груза (не считая тех, что были незначительные и мы не составляли акта) и ни по одной из них не было положительного решения, всегда отказ, даже когда в последнем случае я получила насквозь мокрый груз (!!). Обосновали, что надо лучше упаковывать, хотя груз был стандартно в картонных упаковках и обрешетке. Поэтому оцениваю работу ​​​​​​​«Ренессанс страхование» в связке с Деловыми линиями на отлично, не зря плачу каждый раз за страховку груза.