Добрый день! Хочу все-таки оставить отзыв о СК Согласие по страховому случаю 290482/21.03.12.2021 на мое ТС был совершен наезд неустановленным лицом. Авто в этот момент было припарковано. Участником ДТП я не являлся. 05.12.2021 мной был направлен запрос в СК Согласие о факте ДТП, чтобы оформить страховой случай с приложением всех документов совершенного ДТП. Видео происшествия с регистратора ТС приложил сразу. На данном видео было ясно видно, что мое ТС было припарковано. Ввиду того, что виновник ДТП скрылся с места происшествия, сотрудники ДПС не могли выдать заключительный документ по административному правонарушению. В свою очередь, СК Согласие затребовало данный документ, что повлияло на сроки решения и предоставления направления на СТОА ГК Мейджор для дефектовки и последующего ремонта ТС. 

05.03.2022 в ГИБДД выдан заключительный документ, что по данному ДТП наезд был совершен неустановленным лицом. Данный документ был в тот час же передан в СК Согласие. 18.03.2022 (спустя почти 2 недели) было выдано направление на СТОА для детальной дефектовки и согласования восстановительных работ ТС.Далее ожидание и сообщения по датам, что:27.03.2022 - от СТОА 23.03.2022 поступил запрос на согласование скрытых повреждений, 27.03.2022 отправлен ответ в СТОА.01.04.2022 - от СТОА 29.03.2022 поступил запрос на согласование скрытых повреждений.

29.03.2022 отправлен ответ в СТОА.07.04.2022 - от СТОА 04.04.2022 поступил запрос на согласование скрытых повреждений, 07.04.2022 отправлен ответ в СТОА.12.04.2022 - от СТОА 08.04.2022 поступил запрос на согласование скрытых повреждений, 12.04.2022 отправлен ответ в СТОА.12.04.2022 - от СТОА 12.04.2022 поступил запрос на согласование скрытых повреждений, 12.04.2022 отправлен ответ в СТОА.Далее тишина до 15.04.2022.

15.04.2022 мне звонит сотрудник СТОА ГК Мейджор и сообщает, что ГК Мейджор не может выполнить ремонтные работы ввиду (внимание!) того, что СК Согласие согласовало счет восстановительных работ на сумму меньше на 20% от той суммы, которую запрашивал ГК Мейджор. По договору с СК Согласие сумма ремонтных работ ограничена 861000 рублей, страховая сумма 1950000.18.04.2022 мной была направлена досудебная претензия, в которой ясно излагаю требование согласовать счет ГК Мейджор и приступить к восстановлению ТС. 

21.04.2022 мной получен официальный ответ, в котором СК Согласие не удовлетворяет мое требование и выдает направление в иное СТОА (Фаворит Моторос). В официальном ответе написано дословно: "Дополнительно уведомляем о том, что СТОА ООО "Фаворит Моторс" подтверждает готовность проведения восстановительный ремонт Вашего ТС". Да, грамматическую ошибку сохранил. 26.04.2022 было выдано направление на СТОА Фаворит моторс. 

29.04.2022 я обратился по телефону в СТОА Фаворит Моторс,и выяснил, что нет никакой готовности со стороны СТОА выполнять ремонт моего ТС и что есть проблемы с поставками запчастей и нельзя дать гарантию, что они вообще его выполнят. Меня уверили, что это недопонимание и несогласованный ответ от СК Согласие про готовность выполнить ремонт ТС данным СТОА. Запрос передали в обработку руководству СТОА (а передали ли?).

04.05.2022 Снова позвонил в СТОА и не получил ответа на запрос. В ответ было предложено таки записаться на дефектовку. Дата предстоящей дефектовки 28.06.2022Мне бы очень хотелось, чтобы назначили направление на СТОА ГК Мейджор, согласовали и выполнили ремонт ТС, и компенсацию за затягивание процесса.