Машину осмотрели, отфотографировали и ВСЕ. Неоднократно обещали позвонить и назначить дату ремонта, но не звонили. Когда я заезжал или звонил в автосервис - обещали то к концу месяца, то к концу следующего месяца. Короче, не принимали в ремонт и документов никаких не давали, говорили, что ничем мне не обязаны и документов не дадим. Я им никто, их заказчик Югория. Когда звонил в Югорию - с описанием ситуации - обещали разобраться, но ничего не менялось.
16 июня 2022 г. я в очередной раз обратился на горячую линию АО «ГСК «Югория». Обещали оперативно разобраться, а так же подтвердили, что ремонт должен быть у офф. дилера. После, я звонил на горячую линию еще 2 раза в соответствии со сроками, в течение которых операторы обещали перезвонить, но не перезванивали. Последний раз уверили, что направили письмо директору Иркутского филиала с пометкой "ВАЖНО"
Как понимаете ни ремонта ни ответа я не дождался.Итог:
С момента ДТП прошло более года. На настоящий момент ремонт автомобиля не начат. Никакой информации по ремонтным работам от страховой компании получить не удается. Сегодня пишу этот отзыв и направляю досудебную претензию.
АО «ГСК «Югория» не рекомендую. Если даже при мелком ДТП на российском автомобиле - с множеством дилеров и запчастей они не могут выполнить ремонт, то не стоит рассчитывать на такую страховку.
И, на последок, самое вкусное - по договору страхования, ремонт они могут делать полгода с момента как вы отдадите машину на СТО. Т.е. вначале будут направлять на ремонт полтора года, потом еще в сревисе могут держать полгода. Оценка компании - Ужасно.