В договоре КАСКО есть пункт: при отсутствии справки от компетентных органов, страховая компания имеет право выплатить не более 2% страховой суммы.  Но справку очень часто нет времени получать или невозможно, так как повреждение авто происходит за городом или факт повреждения выявляется позже. Эта страховая компания заявляет, что мы имеем право, но не обязаны- деньги не выплачивает.