Мой автомобиль пострадал в ДТП 06.06.2022. На следующий день 07.06.2022 автомобиль был предъявлен к осмотру в страховую компанию. Обещания выплатить в течение 20 дней не оправдались, зато на 18 день ожидания мне прислали соглашение о страховой выплате, с суммой 17400 рублей и с датой проведения осмотра 16.06.2022 (по факту 07.06.2022). На просьбу прислать мне ведомость расчета запчастей от эксперта ответили спустя несколько дней, но там фигурировала сумма к выплате 18400 рублей, что не соответствует соглашению. Кроме того в экспертизе не были посчитаны материалы и нормочасы по покраске деталей, а так же не была включена дорогостоящая деталь, которая специально была сфотографирована крупным планом и включена в список поврежденных деталей при осмотре экспертом СК. На просьбу сообщить когда будет рассмотрена моя претензия отвечают, что работают с этим вопросом.

Телефонное общение возможно только с секретарем, если бы была связь с отделом урегулирования убытков, то возможно эту проблему можно было бы решить в досудебном порядке и гораздо быстрее. Номер дела № 998-11230-22.