Здравствуйте. В мае застраховала авто в этой конторе по глупости. Один водитель сменил водительское удостоверение (10 лет стаж) в июле и понадобилось в полисе поменять данные (серию и номер водительского удостоверения). Обратилась за помощью, быстро прислали на почту инструкцию. По идее супер легко меняется. В личном кабинете на кнопочку поменять данные нажимаем и наш полис открывается. Вносим изменения где серия и номер в/у водителя. Далее нажимаем и все.... Ошибка: внесли изменения в фио водителя. Хотя никто не трогал эти данные.
Машина стоит, ездить не могу. Тех поддержка больше не отвечает, по телефону никак не решают вопрос. Офисов нет. Отпуск на носу, планировалась поездка на машине.
Вот что теперь делать? Тех поддержка отвечает 5 дней. И то не помогает. Никогда не связывайтесь с этой компанией, это какое то дно просто! Впервые вижу такой ужасный сервис.
Невозможность внести изменения в полис
Оценка:
Не засчитана