По "счастливой" Случайности решила застраховать авто в этой страховой, не прочитав отзывы, сервис ужасный, при оформлении полиса по (своей групости) допустила ошибку и как оказалось исправить её можно, но сложно, сначала личный кабинет не работал, выбивал ошибки, звоня на горячую линию, переадресовали на писать на почту, ответы по электронной почте ждать неделями и толку от них 0, одни и теже ответы, психанула оформила полис в другой страховой, и о чудо они исправили ошибку в моём полисе, что собственно уже и не нужно.

Начинаю писать что хочу расторгнут договор, кидают инструкцию и всё, на мои письма что кабинет работает не корректно пишут что исправят, спустя ещё неделю на письмо как долго ждать, написали что обращение в работе, я, решила зайти проверить в Лк и о чудеса снова, всё починили, оформляю расторжение ( спустя почти месяц) и теперь снова тишина, документы ожидают рассмотрения, хотя в инструкции, которую они мне присылали не один раз ( вдруг я с первого раза не поняла, то что технически не получается сделать в Лк) написано срок рассмотрения 2 рабочих дня. И снова тишина на моё письмо как долго ждать....

Отвратительный сервис, абсолютно не клиентоориентированный.... Ни когда в жизни больше не свяжусь и не посоветую ни кому.... Ни какой тех поддержки по телефону....