Отправились семьей отдыхать на Мальдивы. Особенность этого места - дофигища островов и два способа перемещения между ними: моторные лодки/катера и гидросамолеты( но это для больших расстояний). В этом году с погодой не повезло, и при движении с одного острова на другой, во время качки жена прищемила палец лестницей на катере. Прищемила так, что практически оторвала концевую фалангу пальца. Капитан разворачивает катер, мчимся в больницу.
Параллельно я оформляю обращение по страховому случаю. Служба поддержки Тинькофф моментально переводят на страхового менеджера. Она даёт максимально чёткие инструкции. Палец в конце концов пришили и пришили хорошо.
менеджер по урегулированию: прислала перечень необходимых документов для компенсации расходов. Ничего сложного в оформлении не было. Вот только не возможно было распечатать бланк заявления на возмещения. Составил от руки и отправил менеджеру. На следующий день затраты были компенсированы.
что сказать про Тинькофф и банк прекрасен и со страхованием все супер!
а теперь кратко о плюсах Тинькофф Страхование
1.Оперативность. Службу поддержки быстро среагировала и дала необходимые рекомендации. Перевели на менеджера по отрегулированную
2. Чёткие рекомендации. Менеджер по урегулированию отправила перечень необходимых документов
3. Гибкость. Менеджер по урегулированию быстро сориентировалась и помогла с учётом невозможности предоставить все документы по списку
4. Отсутствие бюрократических заморочек
5. Быстрота возмещения затрат. Компенсация затрат на лечение поступила на следующий день после подачи документовP.s: огромная благодарность Тиньков Страхование и менеджеру А. К-ой! Вы лучшие!
Почти оторванный палец
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5