На сайте http://www.rgs.ru/ было оставлено 2 обращения, номер второго, к сожалению, не помню. Номер самого первого 7623333 от 06.12.2015. Уважаемый Росгосстрах, когда Вы соизволите ответить нам?

И вся ситуация в целом: в отделении нам отказались предоставлять книгу жалоб и предложений, для того, чтобы мы там оставили жалобу на работу сотрудников, которые устроили себе обед и никого не предупредили, а еще хамили при этом клиентам! В колл-центре они жалобы не рассматривают и с сотрудниками в городах не контактируют. Предложили нам оставить обращение на сайте и где ответ???