Добрый день!

Вчера у меня закончился полис осаго. В тот же день я попытался с телефона, после авторизации на сайте через мобильный телефон iPhone7+ я получаю ошибку на сайте xls file could not be processed и ничего сделать больше на сайте не могу.

Сегодня я попытался сделать это с компьютера, результат можно увидеть на видео. После этого я позвонил в колл-центр страховой, по факту мне было сказано:
А какой у вас браузер, через колл-центр невозможно оформить полис, только через сайт.


Вот она, страховая, которая получает призы "Лучшие в клиентском обслуживании",  "Один из самых удобных" и "Лучшие в онлайне".