26.11.2015 г. Я обратился в офис на Волкова, 17, г. Ростов-на-Дону по вопросу возврата денежных средств по ОСАГО в связи с продажей машины. Поскольку для меня это не первое подобное обращение, весь необходимый пакет документов у меня был с собой. Отсидев в очереди полтора часа, т.к. по данному вопросу принимает только 1 сотрудник, несмотря на то, что всего там было 4 сотрудника, принимающих по одинаковым вопросам. Ну да ладно. Девушка приняла у меня документы и заверила, что не позднее двух месяцев деньги поступят на мой счет, указанный в реквизитах. Два месяца уже давно прошли, денег, как не было, так и нет...

Оставил жалобу-обращание на их сайте...реакции также никакой...наверное надо писать жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру... а возврата денег добиваться через суд с взысканием процентов за пользование чужими денежными средствами, да представительские взыскивать на юриста...