Проблема ровно такая же как у всех. Мною был оформлен кредит в Мтс-банке с двумя полисами страхования.
Решил отказаться от этих страховок... 

Отправил заказное письмо с заявлением и полным пакетом документов для расторжения  договора, 10.08.22 письмо было получено СК, 11.08.22 - зарегистрировано!

Кое как дозвонился до страховой 23.08.22 в последний день из тех 10ти за которые по закону должны вернуть деньги. На вопрос когда ждать выплаты, адекватного ответа не получил, отвечают "ждите, всю информацию которая есть вам предоставили" и повторяют это как попугаи...

На сегодняшний день выплаты так и нет! Готовлю заявления и жалобы в вышестоящие инстанции, т.к в установленные законом сроки СК средства не вернула! В понедельник буду отправлять! Больше никогда с ней связываться не буду!