13.07.2022 произошло ДТП не по моей вине, 15.07.2022 после звонка на горячую линии, где нам предложили ближайший к нам офис на расстоянии обращаю внимание 320 км, мы обратились в офис  компании, где было принято заявление, проведен осмотр ТС и обещание ждать решения СК, 04.08.2022 на счет банковской карты нам выплатили денежные средства в сумме 58200,00, которая была занижена в раза три. Были вынуждены более не верить на слово СК и обратились к независимому эксперту, который посчитал сумму ущерба примерно 170,0 т.р. плюс расходы на независимую экспертизу 4900,00.

15.08.2022 г. в офис компании была подана претензия на выплату разницы убытка, рассчитанного независимым экспертом и возмещения расходов на независимую экспертизу. 14.09.2022 нарушив все сроки рассмотрения, компания вместо требуемых 120,0 тыс. руб. выплачивает на счет карты внимание 11 868,79.

Прошу вразумительно ответить компанию об одностороннем занижении суммы по претензии не известив меня и на основании чего такой шаг был сделан для дальнейшего обращения в другие инстанции (обудсмен, суд) для восстановления все таки справедливости по выплате моего убытка по ОСАГО, либо предлагаю решить наконец мою проблему и доплатить мне разницу, указанную в моей претензии в досудебном порядке.