Мой муж заключил два договора страхования жизни при оформлении кредитов в ВТБ Страховании (теперь Газпром- страхование). В октябре прошлого года он умер, я своевременно подала документы в банк для открытия страхового дела. С момента вступления в наследство страховая постоянно требует от меня все новые бумаги, часть которых невозможно получить (есть письменные отказы соответствующих учреждений). Встаёт вопрос, почему страховая сразу не может огласить весь список необходимых документов, ведь потеря супруга и так драматичное событие, но страховая усугубляет ситуацию тем, что приходится обращаться снова и снова в медицинское учреждение, что причиняет дополнительные моральные страдания. Почему страховая не может запросить сама документы? Почему не может выставить полный список документов? Не рекомендую данную страховую.