Как правило отзывы пишут недовольные клиенты, а те кому все нормально возмещают, лень регистрироваться и заниматься писательством.

Застрахован по КАСКО и ОСАГО. 22 декабря 2015 г. разбили стекло и демонтировали 2 фары volvo v40 (номер обращения не напишу, в Тинькофф они отсутствуют). Одобрение о направлении на СТОА получил после новогодних праздников (вроде все по указанным в договоре срокам. На следующий день машина была у оф. дилера. Заплатил франшизу 15 т.р. и еще 3 недели она простояла у дилера (ждали фары из Европы). 8 февраля забрал авто.

В итоге 1,5 месяца без авто, но вина вряд ли страховой. Есть опыт общения с другими страховыми, Тинькофф показал себя даже очень удобной компанией.

Как минус: долго могли присылать бланки или отвечать на электронную почту (не в тот же день).
В целом доволен.