Здравствуйте. Прошу ускорить процесс вынесения решения по страховому случаю, произошедшему 10 октября. Документы в компанию пострадавшего (и виновника, страховая компания одна и та же) переданы лично и в полном объеме 12 октября. Экспертиза проведена в период 17-18 октября. Страховой полис потерпевшего серия ТТТ № 701*****31

На данный момент 20 дней (согласно ФЗ №40 "Об ОСАГО") истекло. Писем, звонков или смс не получал. Если нужно подождать в разумных пределах сверх этого срока - не вопрос, человеческий фактор никто не отменял, но пусть меня поставят в известность по телефону.

Никаких претензий на данный момент не выдвигаю, оценок работы страховой компании не даю. 
Спасибо.